Politica de condifentialitate
NOTĂ DE CONFIDENȚIALITATE
Ultima actualizare: 27.08.2026
Această Notă de confidențialitate pentru TREND HOSPITALITY CONSULTING & MANAGEMENT („noi”, „nouă” sau „al nostru/a noastră”) descrie cum și de ce am putea accesa, colecta, stoca, utiliza și/sau partaja („prelucra”) informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când folosiți serviciile noastre („Servicii”), inclusiv atunci când:
Întrebări sau nelămuriri? Citirea acestei Note de confidențialitate vă va ajuta să vă înțelegeți drepturile și opțiunile privind confidențialitatea. Suntem responsabili pentru luarea deciziilor privind modul în care sunt prelucrate informațiile dumneavoastră cu caracter personal. Dacă nu sunteți de acord cu politicile și practicile noastre, vă rugăm să nu folosiți Serviciile noastre.
REZUMATUL PUNCTELOR CHEIE
Acest rezumat oferă punctele cheie din Nota noastră de confidențialitate, dar puteți afla mai multe detalii despre oricare dintre aceste teme făcând clic pe linkul care urmează fiecărui punct cheie sau folosind cuprinsul de mai jos pentru a găsi secțiunea pe care o căutați.
- Ce informații cu caracter personal prelucrăm? Când vizitați, utilizați sau navigați pe Serviciile noastre, este posibil să prelucrăm informații cu caracter personal în funcție de modul în care interacționați cu noi și cu Serviciile, de alegerile pe care le faceți și de produsele și funcționalitățile pe care le utilizați.
- Prelucrăm informații cu caracter personal sensibile? Unele dintre informații pot fi considerate „speciale” sau „sensibile” în anumite jurisdicții, de exemplu originea rasială sau etnică, orientarea sexuală și convingerile religioase. Nu prelucrăm informații cu caracter personal sensibile.
- Colectăm informații de la terți? Este posibil să colectăm informații din baze de date publice, de la parteneri de marketing, platforme de social media și alte surse externe.
- Cum vă prelucrăm informațiile? Prelucrăm informațiile dumneavoastră pentru a furniza, îmbunătăți și administra Serviciile noastre, pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru securitate și prevenirea fraudelor și pentru a ne conforma legii. De asemenea, este posibil să prelucrăm informațiile dumneavoastră în alte scopuri, cu consimțământul dumneavoastră. Prelucrăm informațiile dumneavoastră numai atunci când avem un temei legal valid pentru a face acest lucru.
- În ce situații și cu ce părți partajăm informațiile cu caracter personal? Este posibil să partajăm informații în situații specifice și cu terți specifici.
- Care sunt drepturile dumneavoastră? În funcție de locația dumneavoastră geografică, legislația aplicabilă privind confidențialitatea poate însemna că aveți anumite drepturi cu privire la informațiile dumneavoastră cu caracter personal.
- Cum vă exercitați drepturile? Cel mai simplu mod de a vă exercita drepturile este prin trimiterea unei cereri de acces a persoanei vizate sau prin contactarea noastră. Vom lua în considerare și vom acționa în urma oricărei solicitări în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.
CUPRINS
- CE INFORMAȚII COLECTĂM?
- CUM VĂ PRELUCRĂM INFORMAȚIILE?
- CÂND ȘI CU CINE PARTAJĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL?
- UTILIZĂM COOKIE-URI ȘI ALTE TEHNOLOGII DE URMĂRIRE?
- CUM GESTIONĂM AUTENTIFICĂRILE PRIN REȚELELE SOCIALE?
- SUNT INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ TRANSFERATE INTERNAȚIONAL?
- CÂT TIMP PĂSTRĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ?
- COLECTĂM INFORMAȚII DE LA MINORI?
- CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA?
- CONTROALE PENTRU FUNCȚIONALITĂȚILE DE TIP „DO-NOT-TRACK” (NU URMĂRI)
- FACEM ACTUALIZĂRI ALE ACESTEI NOTE?
- CUM NE PUTEȚI CONTACTA CU PRIVIRE LA ACEASTĂ NOTĂ?
- CUM PUTEȚI REVIZUI, ACTUALIZA SAU ȘTERGE DATELE PE CARE LE COLECTĂM DE LA DUMNEAVOASTRĂ?
CE INFORMAȚII COLECTĂM?
Informații cu caracter personal pe care ni le divulgați
Pe scurt: Colectăm informațiile cu caracter personal pe care ni le furnizați.
Colectăm informațiile cu caracter personal pe care ni le furnizați de bunăvoie atunci când vă înregistrați pe Servicii, vă exprimați interesul de a obține informații despre noi sau despre produsele și Serviciile noastre, când participați la activități pe Servicii sau, în alt mod, când ne contactați.
Informații sensibile. Nu prelucrăm informații sensibile.
Toate informațiile cu caracter personal pe care ni le furnizați trebuie să fie reale, complete și exacte și trebuie să ne notificați cu privire la orice modificări aduse acestor informații cu caracter personal.
Informații colectate automat
Pe scurt: Unele informații — cum ar fi adresa dumneavoastră IP (Internet Protocol) și/sau caracteristicile browserului și ale dispozitivului — sunt colectate automat atunci când vizitați Serviciile noastre.
Colectăm automat anumite informații atunci când vizitați, utilizați sau navigați pe Servicii. Aceste informații nu dezvăluie identitatea dumneavoastră specifică (cum ar fi numele sau informațiile de contact), dar pot include informații despre dispozitiv și utilizare, cum ar fi adresa IP, caracteristicile browserului și ale dispozitivului, sistemul de operare, preferințele de limbă, URL-urile de direcționare, numele dispozitivului, țara, locația, informații despre cum și când utilizați Serviciile noastre și alte informații tehnice. Aceste informații sunt necesare în primul rând pentru a menține securitatea și funcționarea Serviciilor noastre și pentru scopurile noastre interne de analiză și raportare.
La fel ca multe afaceri, colectăm, de asemenea, informații prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare.
CUM VĂ PRELUCRĂM INFORMAȚIILE?
Pe scurt: Prelucrăm informațiile dumneavoastră pentru a furniza, îmbunătăți și administra Serviciile noastre, pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru securitate și prevenirea fraudelor și pentru a ne conforma legii. De asemenea, putem prelucra informațiile dumneavoastră în alte scopuri cu consimțământul dumneavoastră.
Prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal dintr-o varietate de motive, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile noastre, inclusiv:
CÂND ȘI CU CINE PARTAJĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL?
Pe scurt: Este posibil să partajăm informații în situații specifice descrise în această secțiune și/sau cu următorii terți.
Este posibil să fie nevoie să partajăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în următoarele situații:
- Transferuri de afaceri. Purtăm partaja sau transfera informațiile dumneavoastră în legătură cu, sau în timpul negocierilor pentru, orice fuziune, vânzare a activelor companiei, finanțare sau achiziție a întregii noastre afaceri sau a unei porțiuni din aceasta de către o altă companie.
- Afiliați. Purtăm partaja informațiile dumneavoastră cu afiliații noștri, caz în care le vom solicita acestora să respecte această Notă de confidențialitate. Afiliații includ compania noastră mamă și orice filiale, parteneri de societăți mixte (joint venture) sau alte companii pe care le controlăm sau care se află sub control comun cu noi.
- Parteneri de afaceri. Purtăm partaja informațiile dumneavoastră cu partenerii noștri de afaceri pentru a vă oferi anumite produse, servicii sau promoții.
UTILIZĂM COOKIE-URI ȘI ALTE TEHNOLOGII DE URMĂRIRE?
Pe scurt: Este posibil să utilizăm cookie-uri și alte tehnologii de urmărire pentru a colecta și stoca informațiile dumneavoastră.
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare de urmărire (cum ar fi semnalizoarele web și pixelii) pentru a colecta informații atunci când interacționați cu Serviciile noastre. Unele tehnologii de urmărire online ne ajută să menținem securitatea Serviciilor noastre, să prevenim avariile, să remediem erorile, să vă salvăm preferințele și să asistăm cu funcțiile de bază ale site-ului.
De asemenea, permitem terților și furnizorilor de servicii să utilizeze tehnologii de urmărire online pe Serviciile noastre pentru analiză și publicitate, inclusiv pentru a ajuta la gestionarea și afișarea reclamelor sau pentru a adapta reclamele la interesele dumneavoastră. Terții și furnizorii de servicii își folosesc tehnologia pentru a oferi publicitate despre produse și servicii adaptate intereselor dumneavoastră, care pot apărea fie pe Serviciile noastre, fie pe alte site-uri web.
Informații specifice despre modul în care utilizăm astfel de tehnologii și despre cum puteți refuza anumite cookie-uri sunt detaliate în Nota noastră privind cookie-urile.
CUM GESTIONĂM AUTENTIFICĂRILE PRIN REȚELELE SOCIALE?
Pe scurt: Dacă alegeți să vă înregistrați sau să vă autentificați la Serviciile noastre folosind un cont de rețea socială, este posibil să avem acces la anumite informații despre dumneavoastră.
Serviciile noastre vă oferă posibilitatea de a vă înregistra și autentifica folosind detaliile contului dumneavoastră terț de rețea socială (cum ar fi autentificările prin Facebook sau X). Acolo unde alegeți să faceți acest lucru, vom primi anumite informații de profil despre dumneavoastră de la furnizorul dumneavoastră de rețele sociale. Informațiile de profil pe care le primim pot varia în funcție de furnizorul de rețele sociale vizat, dar vor include adesea numele dumneavoastră, adresa de e-mail, lista de prieteni și fotografia de profil, precum și alte informații pe care alegeți să le faceți publice pe o astfel de platformă de socializare.
Vom folosi informațiile pe care le primim numai în scopurile descrise în această Notă de confidențialitate sau care vă sunt clarificate în alt mod pe Serviciile relevante. Vă rugăm să rețineți că nu controlăm și nu suntem responsabili pentru alte utilizări ale informațiilor dumneavoastră cu caracter personal de către furnizorul dumneavoastră terț de rețele sociale. Vă recomandăm să le revedeți nota de confidențialitate pentru a înțelege cum colectează, folosesc și partajează informațiile dumneavoastră cu caracter personal și cum vă puteți seta preferințele de confidențialitate pe site-urile și aplicațiile lor.
SUNT INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ TRANSFERATE INTERNAȚIONAL?
Pe scurt: Este posibil să transferăm, să stocăm și să prelucrăm informațiile dumneavoastră în alte țări decât a dumneavoastră.
Serverele noastre sunt situate în Cluj-Napoca, România. Indiferent de locația dumneavoastră, vă rugăm să aveți în vedere că informațiile dumneavoastră pot fi transferate, stocate și prelucrate de noi în facilitățile noastre și în facilitățile terților cu care este posibil să partajăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal (consultați secțiunea „CÂND ȘI CU CINE PARTAJĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL?” de mai sus), inclusiv în facilități din și alte țări.
Dacă sunteți rezident în Spațiul Economic European (SEE), Regatul Unit (UK) sau Elveția, este posibil ca aceste țări să nu aibă neapărat legi privind protecția datelor sau alte legi similare fel de cuprinzătoare ca cele din țara dumneavoastră. Cu toate acestea, vom lua toate măsurile necesare pentru a vă proteja informațiile cu caracter personal în conformitate cu această Notă de confidențialitate și cu legislația aplicabilă.
CÂT TIMP PĂSTRĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ?
Pe scurt: Păstrăm informațiile dumneavoastră atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile prezentate în această Notă de confidențialitate, cu excepția cazului în care legea impune altfel.
Vom păstra informațiile dumneavoastră cu caracter personal doar atâta timp cât este necesar pentru scopurile stabilite în această Notă de confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de păstrare este impusă sau permisă de lege (cum ar fi cerințe fiscale, contabile sau alte cerințe legale).
Când nu mai avem o nevoie legitimă de afaceri continuă de a prelucra informațiile dumneavoastră cu caracter personal, le vom șterge sau le vom anonimiza sau, dacă acest lucru nu este posibil (de exemplu, deoarece informațiile dumneavoastră cu caracter personal au fost stocate în arhive de rezervă), le vom stoca în siguranță și le vom izola de orice prelucrare ulterioară până când ștergerea este posibilă.
COLECTĂM INFORMAȚII DE LA MINORI?
Pe scurt: Nu colectăm cu bună știință date de la și nu comercializăm servicii către copii cu vârsta sub 18 ani.
Nu colectăm cu bună știință, nu solicităm date de la și nu comercializăm servicii către copii cu vârsta sub 18 ani și nici nu vindem cu bună știință astfel de informații cu caracter personal. Prin utilizarea Serviciilor, declarați că aveți cel puțin 18 ani sau că sunteți părintele sau tutorele unui astfel de minor și consimțiți la utilizarea Serviciilor de către un astfel de minor aflat în întreținere. Dacă aflăm că au fost colectate informații cu caracter personal de la utilizatori cu vârsta mai mică de 18 ani, vom dezactiva contul și vom lua măsuri rezonabile pentru a șterge prompt aceste date din evidențele noastre. Dacă luați cunoștință de orice date pe care le-am fi putut colecta de la copii sub 18 ani, vă rugăm să ne contactați la contact@trendhospitality.com.
CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA?
Pe scurt: Vă puteți revizui, modifica sau închide contul în orice moment, în funcție de țara, provincia sau statul dumneavoastră de reședință.
Retragerea consimțământului: Dacă ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră pentru a vă prelucra informațiile cu caracter personal, care poate fi un consimțământ expres și/sau implicit în funcție de legislația aplicabilă, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment contactându-ne prin utilizarea datelor de contact furnizate în secțiunea „CUM NE PUTEȚI CONTACTA CU PRIVIRE LA ACEASTĂ NOTĂ?” de mai jos.
Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că acest lucru nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia și nici, atunci când legea aplicabilă o permite, nu va afecta prelucrarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal efectuată pe baza altor temeiuri legale de prelucrare decât consimțământul.
Informații despre cont
Dacă doriți în orice moment să revizuiți sau să modificați informațiile din contul dumneavoastră sau să vă închideți contul, puteți:
La solicitarea dumneavoastră de a vă închide contul, vom dezactiva sau șterge contul și informațiile dumneavoastră din bazele noastre de date active. Cu toate acestea, este posibil să păstrăm unele informații în fișierele noastre pentru a preveni frauda, a depana problemele, a asista la orice investigații, a aplica termenii noștri legali și/sau a ne conforma cerințelor legale aplicabile.
CONTROALE PENTRU FUNCȚIONALITĂȚILE DE TIP „DO-NOT-TRACK” (NU URMĂRI)
Majoritatea browserelor web și unele sisteme de operare mobile și aplicații mobile includ o funcționalitate sau o setare Do-Not-Track („DNT”) pe care o puteți activa pentru a vă semnala preferința de confidențialitate de a nu vă fi monitorizate și colectate datele despre activitățile de navigare online. În această etapă, nu a fost finalizat niciun standard tehnologic uniform pentru recunoașterea și implementarea semnalelor DNT. Ca atare, în prezent nu răspundem la semnalele DNT ale browserului sau la orice alt mecanicism care comunică automat opțiunea dumneavoastră de a nu fi urmărit online. Dacă este adoptat un standard pentru urmărirea online pe care trebuie să îl urmăm în viitor, vă vom informa despre această practică într-o versiune revizuită a acestei Note de confidențialitate.
FACEM ACTUALIZĂRI ALE ACESTEI NOTE?
Pe scurt: Da, vom actualiza această notă după cum este necesar pentru a rămâne în conformitate cu legile relevante.
Este posibil să actualizăm această Notă de confidențialitate din când în când. Versiunea actualizată va fi indicată printr-o dată actualizată la rubrica „Revizuit” din partea de sus a acestei Note de confidențialitate. Dacă aducem modificări substanțiale acestei Note de confidențialitate, vă putem notifica fie prin afișarea la loc vizibil a unei notificări privind aceste modificări, fie prin trimiterea directă a unei notificări. Vă încurajăm să revizuiți frecvent această Notă de confidențialitate pentru a fi informat cu privire la modul în care vă protejăm informațiile.
CUM NE PUTEȚI CONTACTA CU PRIVIRE LA ACEASTĂ NOTĂ?
Dacă aveți întrebări sau comentarii despre această notă, ne puteți contacta prin poștă la:
Formular de contact
CUM PUTEȚI REVIZUI, ACTUALIZA SAU ȘTERGE DATELE PE CARE LE COLECTĂM DE LA DUMNEAVOASTRĂ?
Pe baza legilor aplicabile din țara dumneavoastră, este posibil să aveți dreptul de a solicita accesul la informațiile cu caracter personal pe care le colectăm de la dumneavoastră, detalii despre modul în care le-am prelucrat, corectarea inexactităților sau ștergerea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal. De asemenea, este posibil să aveți dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal. Aceste drepturi pot fi limitate în anumite circumstanțe de legislația aplicabilă. Pentru a solicita revizuirea, actualizarea sau ștergerea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să completați și să trimiteți o cerere de acces a persoanei vizate.